Sentimentsanalysen z.B. zur Feststellung der Markenwahrnehmung

aws KI Marktplatz

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Sentimentsanalysen befassen sich mit der Erkennung und Interpretation von positiven und negativen Gefühlen und Konnotationen in Texten.

In der Markenarbeit, aber auch in Phasen der Krisen-PR möchte Ihre Marketing- oder Unternehmenskommunikationsabteilung die positiven und negativen Reaktionen auf Kampagnen und Maßnahmen feststellen und die Performance der eigenen Arbeit messen. Dies können Sie entweder punktuell und unter hohem Zeitaufwand im direkten Kundengespräch erreichen. Oder wir analysieren Spuren von Kundenreaktionen auf unsere Markenarbeit im Internet. Diese finden wir in Socialmediakanälen, in Onlineforen, auf Reviewseiten, in Medienberichten oder sonstigen für Ihre Branche relevanten Medien des Austausches.

Alle Unternehmen, die von einer breiten Öffentlichkeit Stimmungen zu eigenen Kampagnen, der eigenen Marke oder Schwerpunktthemen einfangen möchten, werden diese KI-basierte Textanalyseform interessant finden. Sentimentsanalysen werden entweder punktuell oder für ein dauerhaftes Monitoring eingesetzt. Für Unternehmen in sehr engen Märkten mit wenigen Teilnehmern, mit denen ein ständiger und direkter Austausch besteht, macht dieser KI-Anwendungsfall weniger Sinn.

Als Grundlage für die Sentimentsanalyse dienen von Menschen verfasste Texte, die bestimmte Themen besprechen und eben bestimmte Stichworte enthalten. Mithilfe von Data Mining sammeln wir alle relevanten Textpassagen aus sozialen Medien, Onlineforen etc. ein. Im nächsten Schritt bewerten zugeschnittene Algorithmen, welche wertende Information in den enthaltenen Wortkombinationen stecken. So wird über alle gefundenen Textstellen und Kommentaren hinweg zusammengefasst, ob bestimmte Themen und Stichworte eher positiv oder negativ konnotiert sind und mit welchen Unterthemen sie gemeinsam diskutiert werden. Dann legen Sie die relevanten Themenstichworte fest, wie unseren Firmennamen, Bestandteile der Markenbotschaft oder andere relevante Stichworte und deren Synonyme.

Für die sinnhafte, automatisierte Interpretation von Texten braucht es trainierte Algorithmen, die in vielen Fällen als ausgereifte, digitale Services am Markt zur Verfügung stehen. Die Annäherung über eine Eigenentwicklung ist in diesem KI-Anwendungsfall eher untypisch.

Software Competence Center Hagenberg (SCCH)

Forschungsunternehmen im Bereich Data - und Software Science

Anwendungsfelder Big Data
Standort Oberösterreich
Mitarbeiter

 

ONTEC AG

Entwicklung und Betrieb von individueller KI und Software für unternehmenskritische Prozesse

Anwendungsfelder Mobility, Transport & Logistics
Standort Wien
Mitarbeiter

 

RISC Software GmbH

Software und Forschung für Logistik, Industrie, Medizin und IT

Anwendungsfelder Mobility, Transport & Logistics
Standort Oberösterreich
Mitarbeiter

 

Schindler IT-Solutions GmbH

KI unterstützte Softwarelösungen, Digitalsierung, Automatisierung, Datenschutz, DSGVO

Anwendungsfelder
Standort Niederösterreich
Mitarbeiter

 

sartori-software.com

Software Entwicklung für die internationale Pharmaindustrie seit 1999, supercharged mit Deep Learning und Neural Networks seit 2017.

Anwendungsfelder
Standort Niederösterreich
Mitarbeiter

 

DAIN Studios Austria GmbH

DAIN Studios wurde in 2016 in Helsinki und Berlin gegründet und berät seit 2018 Kunden in Österreich. Wir entwickeln und realisieren Daten- sowie KI-Strategien und implementieren praktische Machine-Learning-Lösungen, Datenplattformen und -anwendungen, für mehr als 100 Kunden in allen Branchen (Finanz, Telekommunikation, Retail, Media, Pharma, Manufacturing (Industrial & Consumer) uVm). Mit unserer DAIN Academy helfen wir Führungskräften und Experten, KI zu verstehen und anzuwenden.

Anwendungsfelder
Standort Wien
Mitarbeiter